ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей Договір публічної оферти є офіційною пропозицією ТОВ «КРАФТ» необмеженому колу осіб укласти договір купівлі-продажу та/або поставки товарів дистанційним способом на умовах, визначених цим Договором, шляхом оформлення замовлення на сайті https://kraftmetal.com.ua/ 

Цей Договір є публічним договором відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

Визначення термінів

Продавець — ТОВ «КРАФТ», юридична особа, яка здійснює продаж металопрокату та інших товарів, представлених на Сайті.

Покупець — фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення товарів на Сайті або іншим способом звертається до Продавця з метою придбання товару та прийняла умови цього Договору.

Сайт — вебсайт Продавця, розміщений за адресою https://kraftmetal.com.ua/.

Інтернет-магазин — програмно-функціональний комплекс на Сайті, який дозволяє Покупцю ознайомитися з асортиментом товарів, їх характеристиками, цінами, умовами придбання, оформити замовлення та отримати іншу інформацію.

Товар — металопрокат та інша продукція, інформація про яку розміщена на Сайті, зокрема сортовий, фасонний, листовий і трубний прокат, а також інші товари та продукція, що реалізуються Продавцем.

Оферта — ця публічна пропозиція Продавця укласти Договір на умовах, визначених цим документом.

Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.

Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

1.2. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли інші умови прямо погоджені сторонами окремо.

1.3. Оформлення Покупцем замовлення на Сайті, через менеджера, телефоном або іншим способом, запропонованим Продавцем, підтверджує ознайомлення Покупця з умовами цього Договору та їх прийняття.

1.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

1.5. Інформація про товари, розміщена на Сайті, може оновлюватися Продавцем. У разі виникнення питань щодо характеристик, наявності, ціни або умов придбання товару Покупець може звернутися до менеджера KRAFT для отримання актуальної інформації.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати Товар у власність Покупця на погоджених сторонами умовах, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його вартість.

2.2. Асортимент Товарів визначається інформацією, представленою на Сайті, а також актуальною інформацією, наданою менеджером KRAFT.

2.3. Для металопрокату істотними характеристиками можуть бути вид продукції, марка сталі, типорозмір, довжина, товщина, діаметр, маса, кількість та інші параметри, залежно від конкретного виду Товару.

2.4. У випадку придбання металопрокату за індивідуальними параметрами, зокрема після порізки або іншої обробки за замовленням Покупця, відповідні характеристики та умови замовлення погоджуються сторонами окремо.

3. Момент укладення договору

3.1. Акцептом цієї Оферти є оформлення Покупцем замовлення та підтвердження такого замовлення Продавцем.

3.2. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем, якщо інше не погоджено сторонами.

3.3. Сам факт розміщення інформації про Товар на Сайті не є безумовною гарантією його наявності або можливості його продажу за вказаною ціною.

3.4. У разі відсутності Товару на складі, зміни його фактичної наявності або інших обставин, що перешкоджають виконанню замовлення, менеджер KRAFT повідомляє про це Покупця та погоджує можливі варіанти подальших дій.

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення може бути оформлене через функціонал Сайту, кошик, форму зворотного зв’язку, телефоном, через менеджера або іншим доступним способом комунікації з KRAFT.

4.2. Для оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання.

Залежно від способу придбання це можуть бути:

• ім’я та прізвище Покупця або найменування юридичної особи;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• адреса доставки;

• перелік та кількість Товару;

• реквізити для оформлення документів;

• інша інформація, необхідна для виконання замовлення.

4.3. Покупець відповідає за достовірність наданої ним інформації.

4.4. Після оформлення замовлення менеджер KRAFT може зв’язатися з Покупцем для уточнення характеристик Товару, кількості, ціни, способу оплати, доставки та інших умов.

4.5. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після його підтвердження Покупцю.

4.6. Якщо замовлений Товар відсутній, Продавець може запропонувати Покупцю аналогічний Товар або інший варіант виконання замовлення.

4.7. Покупець має право відмовитися від придбання Товару, якщо запропоновані зміни до замовлення його не влаштовують.

5. Ціна товару та умови оплати

5.1. Актуальна ціна Товару визначається на момент оформлення та підтвердження замовлення.

5.2. Ціна Товару може залежати від його виду, кількості, типорозміру, обсягу замовлення, умов поставки та інших погоджених сторонами умов.

5.3. Ціна, зазначена на Сайті, може мати інформаційний характер. Остаточна вартість замовлення погоджується з Покупцем перед його підтвердженням.

5.4. Вартість доставки може розраховуватися окремо залежно від адреси, обсягу та ваги замовлення, виду транспорту та інших умов.

5.5. Для юридичних осіб оплата здійснюється у безготівковій формі на підставі рахунку та інших документів, наданих Продавцем.

5.6. Для фізичних осіб можуть бути доступні способи оплати, передбачені Продавцем на момент оформлення замовлення.

5.7. Валюта розрахунків — українська гривня, якщо інше не передбачено законодавством України.

5.8. Замовлення вважається оплаченим після фактичного зарахування коштів на рахунок Продавця або в момент отримання коштів іншим погодженим сторонами способом.

6. Умови поставки та доставки

6.1. Товар може бути отриманий Покупцем шляхом самовивозу зі складу KRAFT або доставлений за адресою, погодженою сторонами.

6.2. KRAFT здійснює доставку металопрокату по Україні власним транспортом та/або із залученням сторонніх транспортних і логістичних компаній.

6.3. Спосіб доставки, адреса, строки та вартість доставки погоджуються з Покупцем під час оформлення замовлення.

6.4. У разі доставки власним транспортом KRAFT вартість доставки визначається з урахуванням відстані, габаритів та ваги вантажу, типу транспорту та інших умов замовлення.

6.5. У разі використання стороннього перевізника Покупець погоджується з правилами та тарифами відповідного перевізника.

6.6. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити його кількість, комплектність та наявність видимих пошкоджень.

6.7. У разі виявлення пошкоджень, невідповідності кількості або інших видимих недоліків Покупець повинен повідомити про це представника Продавця або перевізника до завершення процедури приймання Товару.

6.8. Момент переходу права власності та ризиків випадкового пошкодження або знищення Товару визначається відповідно до законодавства України та умов конкретного замовлення.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, визначених у розділі «Умови повернення товару» на Сайті.

7.2. Товар належної якості може бути повернений або обміняний лише у випадках та на умовах, передбачених законодавством України.

7.3. Для металопрокату, який продається за індивідуальними розмірами, метражем, вагою або був порізаний чи іншим чином оброблений за індивідуальним замовленням Покупця, можуть застосовуватися спеціальні умови повернення відповідно до законодавства.

7.4. У разі виявлення недоліків Товару Покупець повинен звернутися до Продавця із відповідною заявою та надати документи й матеріали, необхідні для розгляду звернення.

7.5. Порядок повернення коштів визначається залежно від способу оплати та відповідно до вимог чинного законодавства України.

8. Права та обов’язки Продавця

8.1. Продавець має право:

• змінювати асортимент, характеристики та ціни Товарів;

• змінювати умови цього Договору;

• відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених законодавством або цим Договором;

• уточнювати інформацію, необхідну для виконання замовлення;

• залучати третіх осіб для доставки, оплати, обробки замовлень та надання інших послуг;

• вимагати від Покупця належного виконання умов цього Договору.

8.2. Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцю актуальну інформацію про замовлення;

• підтвердити замовлення або повідомити про неможливість його виконання;

• передати Товар відповідно до погоджених умов;

• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання замовлення;

• належним чином виконувати свої зобов’язання за цим Договором.

9. Права та обов’язки Покупця

9.1. Покупець має право:

• отримувати інформацію про Товар;

• отримувати консультації щодо характеристик та умов придбання Товару;

• отримувати Товар на погоджених сторонами умовах;

• вимагати належного виконання Продавцем своїх зобов’язань;

• здійснювати інші права, передбачені законодавством України.

9.2. Покупець зобов’язаний:

• ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення замовлення;

• надавати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення;

• своєчасно оплатити Товар та його доставку, якщо така оплата передбачена умовами замовлення;

• прийняти замовлений Товар;

• перевірити кількість, комплектність та зовнішній стан Товару під час отримання;

• належним чином виконувати інші умови цього Договору.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої ним під час оформлення замовлення.

10.3. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це сталося внаслідок обставин, які не залежать від Продавця.

10.4. До таких обставин можуть належати перебої в роботі електронних систем, засобів зв’язку, транспортної інфраструктури, дії третіх осіб, обмеження, запроваджені державними органами, а також інші обставини, передбачені законодавством України.

10.5. Продавець не несе відповідальності за наслідки неналежного зберігання, транспортування або використання Товару Покупцем після його передачі.

11. Форс-мажорні обставини

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та знаходяться поза розумним контролем сторін.

11.2. До форс-мажорних обставин можуть належати пожежі, стихійні лиха, воєнні дії, терористичні акти, блокади, рішення органів державної влади, аварії, перебої в роботі транспортної або енергетичної інфраструктури та інші обставини, які відповідають вимогам чинного законодавства України.

11.3. Строк виконання зобов’язань може бути продовжений на період дії таких обставин та їх наслідків.

12. Персональні дані

12.1. Оформлюючи замовлення або надаючи свої персональні дані іншим способом, Покупець погоджується на їх обробку відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності KRAFT.

12.2. Персональні дані можуть використовуватися для оформлення та виконання замовлення, зв’язку з Покупцем, організації доставки, здійснення розрахунків та інших дій, необхідних для належного виконання Договору.

12.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

13. Інтелектуальна власність

13.1. Весь контент Сайту, включаючи тексти, фотографії, графічні матеріали, логотипи, товарні знаки, дизайн та інші матеріали, є об’єктами права інтелектуальної власності відповідно до законодавства України.

13.2. Використання матеріалів Сайту без попередньої згоди правовласника заборонене, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

14. Вирішення спорів

14.1. Усі спори та розбіжності, які виникають між сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

14.2. Якщо сторони не можуть досягти згоди шляхом переговорів, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

15. Строк дії та зміна Договору

15.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його публікації на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

15.2. Для конкретного замовлення умови Договору діють до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

15.3. Продавець має право змінювати цей Договір в односторонньому порядку. Нова редакція публікується на Сайті.